1.1 Introduktion.

Velkommen til viagogos online markedsplads ("Produktet"). Denne aftale, sammen med alle dokumenter henvist til i denne aftale, udgør i fællesskab "Aftalen" mellem dig ("Dig" eller "Du") og viagogo GmbH ("viagogo" eller "Vi" eller "Os") for køb og salg af billetter ("Billetter"), og andre servicer ("Servicer"). Ved at bruge denne side accepterer du denne Aftale.

1.2 Markedsplads.

viagogo tilbyder en sevice som lader brugere der vil købe billetter ("Køberen"), finde brugere der vil sælge billetter ("Sælgeren"). viagogo tager ikke ejendomsret på billetterne og transationen foregår mellem Køberen og Sælgeren. Så snart køber og sælger har indgået en transaktion, er alle transaktioner omfattet af viagogo garantien.

1.3 viagogo garanti.

Når du køber billetter hos viagogo, garanterer viagogo, at du vil modtage de billetter, du har betalt for, i tide til begivenheden. I det sjældne tilfælde, at der skulle opstå et problem og den oprindelige billetsælger ikke er i stand til at levere de udbudte billetter, vil viagogo efter eget og indiskutabelt skøn gennemgå billetter til en sammenlignelig pris og tilbyde dig erstatningsbilletter uden ekstra omkostninger eller refundere billetprisen til dig. Hvad der er erstatningsbilletter til en ”sammenlignelig pris” bestemmes af viagogo efter eget og indiskutabelt skøn. Når du sælger billetter på viagogo, under forudsætning af at du leverer nøjagtigt de billetter, du har sat til salg, og at billetkøberen får adgang til begivenheden, garanterer viagogo, at du vil få fuld betaling for dit salg.

1.4 Ændringer.

Hvis vi ændrer denne Aftale, skal vi udgive en revideret version af Aftalen, som automatisk vil erstatte den tidligere Aftale. Den reviderede Aftale vil gælde fra det øjeblik den er lagt ud på Produktets websider. Ved at fortsætte med at bruge Produktet efter at viagogo har udgivet den nye Aftale, godtager Du at overholde dette. Hvis Du ikke godtager ændringene, beder vi om at du ikke bruger Servicen eller Produktet.

2.1 Krav.

For at kunne bruge Produktet, skal du acceptere de vilkår og handelsbetingelser som er fremlagt i denne Aftale. Du kan kun bruge Servicen hvis du har ret til at indgå i en bindende aftale. Brug ikke Servicen hvis du ikke opfylder dette krav.

2.2 Registrering.

Du kan ikke købe eller sælge billetter før du har oprettet en brugerkonto. For at oprette en brugerkonto, skal du tilkendegive dit fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

2.3 Brugernavn og adgangskode.

Du skal have et brugernavn og en adgangskode for at kunne bruge Produktet. Du er selv ansvarlig for din kontos sikkerhed og for at Dit brugernavn og adgangskode holdes hemmeligt. Du har selv ansvaret for al aktivitet som sker på eller gennem din konto.

2.4 Listing.

For at sælge billetter, laver Sælgeren en billet annonce i Produktets database. Som en del af denne proces, giver Sælgeren billetterne en fast pris og opgiver information angående, men ikke begrænset til, arrangementet, datoen, sektionen, siddepladsen og rækken, som henvist til på hjælpe-siderne. Når du sælger billetter for siddepladser, skal billetterne ved det samme salg, være siddepladser ved siden af hinanden. Hvis billetterne ikke er ved siden af hinanden, skal sælgeren lave en ny salgsannonce. Hvis en sælger sender billetter, der ikke er til pladser, der er ved siden af hinanden, men sælgeren har oplyst dem som værende ved siden af hinanden, kan viagogo opkræve et erstatningsgebyr fra sælgeren samt andre gebyrer, som specificeret i afsnit 5. Sæder, der ligger direkte bag hinanden, må ikke sælges gennem den samme annonce. For at sælge billetter på Produktets websider, skal du opgive et gyldigt kredit- eller debetkort. Du giver Os også fuld ret til at genbruge, revidere, supplere eller på anden måde ændre din billetbeskrivelse på vores eller vores partneres og søsterselskabers websider. Dette gør at Vi kan markedsføre de billetter Du vil sælge.

2.5 Skat på sælgers provenu.

Sælgeren er ansvarlig for at afgøre, om den/han/hun skal opkræve moms (UK eller andet), GST, salgsskat eller andre lignende gebyrer (samlet "Skat") ved salg af billetten. Vi påtager os intet ansvar for sådanne problemer. Hvis sælgeren er forpligtet til at tegne Skat ved salg af billetten, skal sælgeren inkludere skatten (dvs. total) ved indstilling af billetpriser på hjemmesiden. Bemærk at dette er adskilt fra enhver Skat viagogo er forpligtet til at opkræve gebyrer

2.6 At byde.

Et medlem som vil købe billetter søger først gennem Produktets webside for at finde billetter der er annonceret af Sælgere som opfylder Køberens søgekriterier. Så snart Køberen finder en passende billet, giver Køberen os besked ved at give et "bud" på billetten. Bemærk venligst at Sælgeren muligvis skal betale moms for de solgte billetter. Det vil sige at billetprisen som vises (før vores afgifter) kan inkludere moms (i Danmark eller i andre lande). Bemærk venligst at denne skat er separat fra den moms som viagogo tager som afgifter. Som Køber giver du Os tilladelse til at hæve fra dit kredit- eller debetkort, din PayPal-konto eller bankkonto som betaling for billetterne.

2.7 Godkendelse af betaling.

Når Vi modtager en betaling via kredit- eller debetkort, får Vi en autorisation fra Køberens kredit- eller debetkort som svarer til billetprisen, samt billetafgifter og fragtagifter. Moms vil muligvis også blive tilføjet. Autorisationen vil forblive på Køberens kredit- eller debetkort helt til billetkøbet godkendes eller bestillingen annulleres. Når Vi får et tilbud via PayPal, får Vi en autorisation fra Køberens PayPal-konto som svarer til billetprisen, billetafgifter og fragtafgifter. Moms vil også blive tilføjet totalsummen. Hvis vi modtager en betaling via bankoverførsel, så kontrollerer vi at bankkontoen er gyldig.

2.8 Besked.

Så snart Vi får en autorisation af Køberen, vil vi oplyse Sælgeren om dette via e-mail og/eller telefon, og vi bekræfter til Sælgeren at Køberen er villig til at betale den faste billetpris, billetafgifter, fragtafgifter, samt skat af vores afgifter.

2.9 Sælgerens Bekræftelse Forpligter.

Undtagen som bemærket i afsnit 2.10.11, skal sælgeren bekræfte bestillingen inden otteogfyrre (48) timer efter billetterne er blevet solgt. Sælgeren bør bruge vores automatiserede online-system for at bekræfte bestillingen. Sælgeren vil kunne se vores billetafgift og skatter før han/hun fuldfører processen og godtager at sælge billetterne. Sælgeren har otteogfyrre (48) timer fra tidspunktet for salg af billetterne til at ”Rapportere et Problem” hvis de ikke kan levere nøjagtigt de billetter, der blev sat til salg. Sælgeren kan ”Rapportere et Problem” ved at bruge ”Rapporter et Problem” linket på bekræftelsessiden online. I tilfælde af, at en sælger ikke har bekræftet et salg inden for otte og fyrre (48) timer, eller i tilfælde af, at en sælger "Rapporter et problem" vil sælger, herunder uden begrænsning, være genstand for en erstatninggebyr, andre afgifter og/eller andre konsekvenser som beskrevet i afsnit 5.

2.9 a) Undtagelse til Sælgerens Forpligtelse til at Bekræfte.

Sælgere som forpligter sig til at sende billetter direkte til viagogo er ikke påkrævede at bekræfte bestillingen. Sådanne sælgere har ingen ret til at ”Rapportere et Problem” og bestillingen er automatisk bekræftet omgående efter salget. Hvis den billet der blev sat til salg ikke bliver leveret, skal viagogo have ret til at opkræve sælgeren et erstatningsgebyr og andre gebyrer, som angivet i afsnit 5.

2.10 Modtage betaling.

Typisk, når køberen gennemfører transaktionen, indsamler vi betaling fra køber til den angivne pris, reservationsgebyrer, leveringsgebyrer og skatter på vores gebyrer. I tilfælde af at flere forskellige købere deler omkostningerne ved en transaktion og hver betalende del af det samlede beløb (dvs. en 'split betaling' -transaktion) samler vi betalingerne inden for 24 timer efter den første køber, gennemfører transaktionen. På ingen tid giver vi køberens betalingsoplysninger til sælgeren. Pengene betales til os, og sælgeren har kompenseret for salget i henhold til deres valgte betalingsmetode og betalingspolitik på hjælpesiderne.

2.11 Opfyldelse af billetkøbet.

Så snart sælgeren sætter billetter til salg, køberen køber disse billetter og sælgeren har bekræftet salget, er sælgeren ansvarlig for at fuldføre transaktionen med nøjagtigt de billetter, sælgeren har sat til salg. Billetsalg skal gennemføres via leveringsmetoden, der er angivet på salgstidspunktet, direkte til køberen og ikke senere end den forsendelsestidsfrist, der er oplyst til sælgeren ved salgstidspunktet (”Skal sendes inden")

Hvis sælger sætter billetter til salg, bekræfter salget og derefter ikke er i stand til at levere nøjagtigt de billetter, der blev sat til salg, forbeholder viagogo sig retten til at annullere sælgers salg, finde erstatningsbilletter til køberen, og sælger kan påkræves et erstatningsafgift, andre gebyrer og/eller yderligere konsekvenser, som angivet i afsnit 5. Hvis et arrangement bliver flyttet eller aflyst, og viagogo forbeholder sig retten til at annullere Sælgerens transaktion.

2.12 Betaling til Sælgeren.

Sælgeren vil blive betalt 5-8 arbejdsdage efter arrangementet så fremt Vi har modtaget en bekræftelse af Køberen om at billetterne er modtaget. Vi forbeholder os retten til at udsætte betalingen eller bede om pengene tilbage hvis arrangementet bliver aflyst eller flytter, eller hvis Vi har grund til at tro at salget var ulovligt eller hvis et aftalebrud finder sted.

2.13 Billetinformation.

Datoer, tidspunkt eller spillested for arrangementet, som skrevet på billetterne, kan ændres. Det er Køberens ansvar at forsikre sig om at det er korrekt, ved at kontakte spillestedet eller tjekke officielle sider for eventuelle opdateringer.

2.14 Bytte af siddepladser.

Billet annoncerne er kun en representation af de aktuelle siddepladser. Billetterne kan byttes ud med ligeværdige eller bedre siddepladser uden Køberens accept.

2.15 Krav iht. viagogo garantien.

Hvis du modtager billetter fra sælgeren, som ikke er de billetter, du har bestilt, eller billetter, der er ugyldige og ikke kan bruges på spillestedet, anbefaler vi på det kraftigste at kontakte os for at rapportere problemet. Problemer skal rapporteres inden for 10 arbejdsdage efter modtagelse af billetterne, ellers dækkes de ikke længere af viagogo-garantien. Skulle du opleve problemer med dine billetter på begivenhedsdagen, skal du kontakte viagogo inden for 5 arbejdsdage efter hændelsen for at rapportere problemet. Under visse omstændigheder kan du blive bedt om at udfylde en tvistkravsformular og give yderligere oplysninger for at kræve en refusion. Formularer skal returneres til viagogo 10 arbejdsdage efter modtagelse af dem for at ansøge om en refusion. viagogo forbeholder sig retten til at forbyde enhver, der fremsætter et bedragerisk krav, at have yderligere adgang til vores websted.

2.16 Sæsonkort.

Køberen accepterer to opkrævninger på kreditkortet, eller betalingsmetoden, brugt til at købe billetten(erne) i fald af at et sæsonkort ikke bliver returneret til viagogo inden 24 timer efter begivenhedens afslutning: (i) salget af billetterne, (ii) et ”mangel på returnering gebyr” på €200 per sæsonkort.

2.17 Merchant Beskrivelse.

En betaling til viagogo vises på køberens betalingsmetode som "VIAGOGO EVENT BILLETTER".

3.1 Nøjagtige beskrivelser.

Du garanterer at den beskrivelse af billetterne som Du annoncerer er korrekt. Du bekræfter også at du ejer billetterne og at du har lov til at overføre og sælge billetterne.

3.2 Anden information.

Du giver samtykke til at den information du giver Os, andre medlemmer eller besøgende til Produktets websider (a) ikke er falsk, fejlagtig, vildledende, krænkende eller chikanerende; (b) ikke er ulovlig; (c) ikke involverer salg af forfalskede eller stjålne produkter; (d) ikke er i strid med en tredjeparts rettigheder, patent, varemærke, firmahemmeligheder, rettigheder for publisering eller privatliv, eller andre rettigheder; (e) ikke er i strid med nogen love, vedtægter eller regler, inklusiv men ikke begrænset til, dem som regulerer brugerbeskyttelse, ulovlig konkurrence, anti-diskrimineringsloven eller falsk markedsføring; og, (f) er fri for virus eller anden skadelig programvare som kan skade, forstyrre, aflytte eller misbruge ethvert system, data eller personlig information.

3.3 Overholdelse af love.

Du godtager at overholde alle lokale, regionale, nationale og internationale love, vedtægter og regler som gælder for Produktet og eventuelle salg som foretages i eller via Produktet. Du erkender at du er over 18 år og har lov til at fuldføre transaktioner.

3.4 Skadesløsholdelse.

Du giver samtykke til at holde viagogo og dets tilknyttede selskaper, koncernselskaber, tjenestemænd, direktører, advokater, ombud og ansatte skadesløse med hensyn til ethvert krav, kost og udgift (inklusiv udgifter til advokater). Dette indebærer at du ikke vil kunne sagsøge eller kræve erstatning af viagogo og dets moderselskaber, søsterselskaber, koncernselskaber, tjenestemænd, direktører, advokater, ombud og ansatte som et resultat af et krav fra en tredjepart angående dine handlinger på denne Side eller enhver handling foretaget af viagogo i forbindelse med efterforskning af mulige brud på Aftalen.

4.1 Dobbelt annonce og fjernelse af billetter.

For at annoncere billetter på viagogo skal Du først oprette en brugerkonto. Så snart du har sat billetterne til salg på viagogos sider, anbefaler Vi at Du ikke også sætter billetterne til salg et andet sted. Hvis Du vælger at sælge din billet på andre markedspladser, skal Du fjerne din billet fra vores side øjeblikkeligt, hvis din billet bliver solgt andetsteds. Med undtagelse af som bestemt heri, accepterer du ikke at fremme salget af billetter, der er annonceret på viagogo, igennem andre hjemmesider. Vi forbeholder os retten til at forbyde brugere at annoncere billetter hos viagogo hvis de ikke kan skaffe de eksakte billetter som blev annonceret på siden.

4.2 Stjålne varer.

Salg af stjålne varer på viagogo er strengt forbudt og i strid med lokale, nationale og internationale love. viagogo støtter alle forsøg på at overholde loven og finde stjålne varer som er annonceret på hjemmesiden, og opfordrer til straffeforfølgelse af personer som velvidende prøver at sælge stjålne varer på hjemmesiden. Stjålne varer omfatter varer stjålet fra privatpersoner, samt ejendom taget uden autorisation fra selskaber eller regeringer.

4.3 Sælgere må ikke tilføje reklamemateriale til billetter.

Sælger modtager Købers navn og adresse med det ene formål at levere de specifikke billetter. Sælgeren må ikke bruge disse oplysninger til andre formål, hverken i forbindelse med denne levering (disse leveringer) eller uafhængigt af disse. Du accepterer, at Du ikke må inkludere reklame eller andet kommercielt materiale som ikke er godkendt af Os, andet end en regning på moms, hvis denne behøves og hvis Køberen og viagogo har anmodet om denne. Dette omfatter, uden begrænsninger, materiale som anmelder eller inviterer Køberen til en anden webside end viagogo, kataloger, visitkort, bogmærker, kuponer, løbesedler, opfordringer eller andet markedsførings- eller reklamemateriale. Inkluderes denne form for materiale, regnes dette som et brud på disse Vilkår og bestemmelser. Du accepterer også at Du, uanset grund, aldrig vil kontakte Køberen. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde din betaling, hvis et sådant aftalebrud skulle finde sted.

5.1 Efterforskning.

Vi kan efter eget skøn igangsætte en efterforskning af klager og aftalebrud. Du giver samtykke til at samarbejde fuldt ud med sådanne efterforskninger, hvilket inkluderer, men som ikke er begrænset til, at give Os mere information om rettighederne til billetten, hvor billetten blev købt, information om selve billetkøbet og prisen Du betalte.

5.2 Overtrædelse, opsigelse og/eller aflysning.

Vi kan når som helst foretage handlinger som Vi anser for nødvendige, hvilket inkluderer, men som ikke er begrænset til, at give dig en advarsel, suspendere eller opsige denne aftale, benægte dig adgang til eller afslutte din konto, fjerne en annonce eller bede dig om at ændre indholdet i en annonce. Du giver samtykke til at betalinger som Vi skylder Dig for billetsalg fra dette Produkts sider kan blive forsinket eller annulleret, og Vi skal ikke betale dig for salg hvor der er grund til at tro at salget var ulovligt eller et aftalebrud har fundet sted. Ved aflysning kan dine billet annoncer blive fjernet hvis Du er en sælger, og billetkøbene kan blive annulleret hvis Du er en køber.

5.3 Offentliggørelse af information.

Du giver samtykke til at vi kan fremlægge enhver registrerings- og/eller kontoinformation til retshåndhævende myndigheder, myndighedspersoner eller tredjeparter, hvis vi antager det for nødvendigt for at håndhæve eller verificere en håndhævning af enhver del af Aftalen. Vi vil samarbejde for at sikrer Os at lovovertrædere vil blive straffeforfulgt.

5.4 Ændringer fra vores side.

Hvis (a) et salg annulleres af en eller anden årsag; (b) vi med rimelighed mener, at du har begået svig eller anden ulovlig handling eller undladelse i løbet af en købs- eller salgsaktivitet; (c) du efterlader et salg ubekræftet i mere end 48 timer og ikke rapporterer et problem; (d) du iht. undtagelserne i afsnit 2.10 og 2.15, ikke er i stand til at levere nøjagtigt de pladser du har angivet på websiden, eller sender billetterne (og relevante pas, hvis de forefindes) på eller inden ”Skal sendes inden”-datoen eller du på anden vis ikke opfylder salget af dine billetter eller relevante pas; (e) du sender forkerte, forkert repræsenterede, ugyldige, falske eller forfalskede billetter eller relevante pas til et salg eller del af et salg; (f) du skylder viagogo et bestemt beløb; eller (g) du på anden vis bryder denne aftale eller skylder os et bestemt beløb, giver du viagogo tilladelse til at tilbageholde betaling eller debitere din betalingsmetode det skyldte beløb og alle de omkostninger, viagogo måtte have som følge af din adfærd, herunder men ikke begrænset til, gebyr for sen afsendelse, genudskrivningsgebyr, udgifter til omdirigering af forsendelse, prisen på erstatningsbilletter eller relevante pas, kuponer, gavekort, tilbagebetalinger og andre omkostninger til at kompensere køber eller sælger for dennes dårlige oplevelse med et minimumsgebyr på 30 $ pr. billet (eller tilsvarende i deres annonces valuta.). Vi kan også vælge først at fratrække et beløb, du skylder os, fra det beløb, vi skylder dig. Lukning af konti eller åbning og vedligeholdelse af mere end én konto ændrer ikke din ansvarsforpligtelse over for os, og vi kan kombinere skyldte beløb fra flere konti.

6.1 Ingen garanti.

Med undtagelse af garantier specificerede i denne aftale, tilbydes Servicen “som den er” og “som tilgængelig” uden nogen slags garantier. Vi giver ingen garantier i henhold til programvaren, billetterne, arrangementerne eller servicerne som vi tilbyder på Produktets sider, og vi garanterer ikke at Sælgere eller Købere vil fuldføre sine salg eller køb. Vi fralægger Os også ansvaret for garantier om kvaliteten af produkter, servicer eller at andet materiale møder dine forventninger, udtrykkeligt, lovgivne eller underforståede, samt overtrædelser af tredjeparters rettigheder. Under enkelte jurisdiktioner tillades det ikke at der foretages begrænsninger eller fraskrives ansvar for underforståede garantier eller restriktioner på hvor længe en garanti varer. Det kan derfor være at nogle af de ovenstående begrænsninger eller udelukkelser ikke gælder for dig.

6.2 Ansvarsbegrænsning.

Vi er ikke ansvarlige for tabte profitter eller eventuelle særlige, konsekventielle, tilfældige eller preventive skader (inklusiv uden begrænsning indirekte og særlige skader) som opstår som følge af eller i sammenhæng med Produktet eller Servicen, og Vi garanterer ikke at Servicen ikke vil blive afbrudt, at den er sikker eller fejlfri. Vores erstatningsansvar til Dig eller andre i en sådan situation er begrænset til (a) £200, og (b) totalværdien af alle billetter og andre produkter Du har købt og/eller solgt via Produktets hjemmesider i løbet af den tid erstatningskravet gælder for. Under enkelte jurisdiktioner tillades det ikke at der foretages begrænsninger eller fraskrives ansvar for indirekte eller følgeskader. Følgelig kan det være at nogle af de ovenstående begrænsninger eller udelukkelser ikke gælder for dig. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for yderligere udgifter hvis Du køber billetter fra en tredjepart fordi Du ikke kunne købe billetter på Produktets sider.

6.3 Risikofordeling.

Du forstår og godtager at de ovenstående ansvarsbegrænsninger og ansvarsfraskrivelser udgør en rimelig fordeling af risiko, og at prissætningen og Aftalens øvrige handelsbetingelser genspejler en sådan risiko.

6.4 Skadesløsholdelse.

Vi er ikke involveret i de specifikke transaktioner mellem Købere og Sælgere. Hvis Du har et problem med en eller flere af viagogos medlemmer, erkender og godtager Du at holde viagogo og alle mor- og datterselskaber, tilknyttede selskaber, ledere, agenter, advokater, ombud og andre ansatte skadesløse fra og mod eventuelle krav, tab, skader (faktiske skader og følgeskader), handlinger, kendelser og sagsomkostninger, uanset type og natur, som kan opstå som følge af sådanne uoverensstemmelser.

6.5 Skadeserstatning af skat.

Du godtager at Vi på ingen måde er ansvarlig for nøjagtigheden af eller tager ansvaret for skatter som Du skal betale. Du erkender og godtager at holde viagogo og alle mor- og datterselskaber, tilknyttede selskaber, ledere, agenter, advokater, ombud og andre ansatte skadesløse fra og mod eventuelle krav, tab, skader (faktiske skader og følgeskader) handlinger, kendelser og sagsomkostninger, uanset type og natur, som kan opstå som følge af en tredjeparts eller myndigheders krav om, eller som involverer, (I) ethvert lokalt, regionalt, nationalt eller internationalt skattekrav om beløb Du skylder eller skal betale under enhver skatteregulering, krav eller forordning, eller (II) enhver uoverensstemmelse i henhold til viagogos skattestatus.

6.6 Intet agentur.

Du og Vi er selvstændige operatører, og Vi indgår hverken i byråd, partnerskab, forretningsforetagende, leder-ansat-forhold eller agentur i denne Aftale.

6.7 Tredjeparts materiale.

Vi kontrollerer ikke den information som andre brugere udgiver på Vores sider. Det kan være at du opfatter den information som andre brugere udgiver som krænkende, sårende, falsk eller unøjagtig. Vær venligst forsigtig når Du bruger siden og husk at der findes risikoer der kan involvere medlemmer der handler under falske forudsætninger. Ved at bruge denne Side, godtager du at viagogo ikke er ansvarlig for handlinger eller unladelser som andre medlemmer foretager sig på Produktets sider.

6.8 Alle salg er endelige.

Alle salg og bud er endelige. Ingen refusioner, aflysninger eller udvækslinger vil gives for ændringer af datoer eller tidspunkter, forestillinger som ikke fuldføres, eller mistede billetter.

6.9 Ændringer eller Suspension af Servicen.

Vi forbeholder Os retten til, på et hvilket som helst tidspunkt, at ændre eller standse Servicen, midlertidigt eller permanent, (eller en del af denne) med eller uden varsel. Du godtager at Vi ikke skal tage ansvar overfor dig eller nogen tredjepart for nogen ændringer i, afbrud i eller standsning af Servicen eller Produktet i denne Aftale, uanset grund. Vi garanterer ikke at Servicen vil fungere uafbrudt, at den er sikker eller fejlfri. Servicen kan blive afbrudt af utallige grunde som er udenfor vores kontrol. I tillæg til dette kan Servicen være utilgængelig i tidsrum hvor vi opdaterer programvaren eller Produktet.

6.10 Kommunikation.

Hvis ikke andet er uddybet, skal al kommunikation til viagogo sendes via e-mail-skemaet på Produktets sider under linket ”Kontakt os”. Vores adresse er: viagogo GmbH, Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland. Hvis ikke andet er specificeret, vil al kommunikation sendes til til Dig via den e-mail-adresse Du oplyster under registreringsprocessen. Denne kommunikation antages at blive modtaget en arbejdsdag efter at e-mailen blev sendt.

6.11 Tilladt brug.

Du må ikke bruge denne hjemmeside ud over følgende, private, ikke-kommercielle formål: (i) at se denne hjemmeside; (ii) at købe og/eller sælge billetter på denne hjemmeside (iii) visning af transaktions detaljer og (iv) gøre brug af andre faciliteter, der måtte blive tilvejebragt af dette website.

Brugen af automatiserede systemer eller software til at udtrække data fra denne hjemmeside til kommercielle formål, ("skærmskrabning") er strengt forbudt.

7.1 Anerkendelse af ejerskab.

Du bekræfter at al ophavsret af (I) Vores patent, varemærker, tjenestemærker, navn, rettigheder og andet ejet materiale (som totalt udgør "Ejet Materiale") er ejet og skal forblive ejet af Os, og (II) ikke nogen i denne Aftale giver dig ejerskab eller rettigheder til vores Ejede Materiale. Du skal heller ikke, nu eller i fremtiden, stille spørgsmål til ophavsretten af dette Ejede Materiale.

7.2 Ophavsret.

Ophavsret (c) 2006-2024, viagogo GmbH. Programvaren og Produktets webside inklusiv, men ikke begrænset til, indhold, grafik, logoer, knapper, fotografier, lydklip og text er ejet af viaogo eller dets kommittenter, og er beskyttet af gældende nationale og internationale love om ejendomsret. Sammenstillingen (d.v.s. indsamlingen, arrangeringen og sammensætningen) af alt materiale på Produktets websider er beskyttet af gældende nationale og internationale love om ophavsret. Enhver uautoriseret ændring, distribuering, kopiering, reproduktion eller præstation af dette software og dets indhold er udtrykkeligt forbudt og krænker andres immaterielle rettigheder og vil kunne udsætte dig for civil- og strafferettslige sanktioner, herunder mulige erstatningskrav, for brud på ophavsretten.

7.3 Øvrige vilkår.

Denne Aftale omfatter også de følgende vilkår og dokumenter som du kan finde på Produktets websider:

• Beskyttelse af personlige oplysninger
• Digital Services Act - Klik på dette link for at give besked om indhold på vores websted, som du mener er ulovligt i henhold til EU-lovgivningen.

7.4 Gældende lov.

viagogos handelsvilkår reguleres og tolkes i henhold til de gældende love i Schweiz. Du giver samtykke til den eksklusive personlige jurisdiktion og venue af de Schweiziske domstole. viagogo GmbH er registreret I Schweiz. Firmanummeret er CH-270.3.014.628-0 og den registrerede adresse er: viagogo GmbH, Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland

7.5 Generelt.

Denne aftale (og alle dokumenter der er indarbejdet ved reference) udgør hele aftalen mellem parterne vedrørende emnet heraf og erstatter alle tidligere aftaler og forståelser mellem parterne hertil med hensyn til emnet heri, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige. Ingen ændring, modifikation eller tilføjelse af nogen bestemmelse i denne aftale vil være gyldig eller effektiv, medmindre den er foretaget i overensstemmelse med de udtrykkelige vilkår i denne aftale. Hvis en bestemmelse i denne aftale anses for at være ugyldig eller ikke håndhæves under nogen omstændigheder, vil dens anvendelse under alle andre omstændigheder og de resterende bestemmelser i denne aftale ikke blive påvirket. Du må ikke overdrage eller overføre denne aftale eller nogen af dens rettigheder eller forpligtelser uden forudgående skriftligt samtykke fra viagogo, som vi kan nægte efter eget skøn. Intet i denne aftale har til formål at give fordele, rettigheder eller retsmidler til nogen anden person eller enhed end parterne hertil og deres efterfølgere og tilladte overdragere. Vores leverandører og co-brand partnere er tredjepartsbegunstigede af denne aftale. Dette forhindrer os ikke i at variere disse vilkår uden henvisning til dem. Titlen i begyndelsen af hvert afsnit i denne aftale er kun til referenceformål og definerer, begrænser, fortolker eller beskriver på ingen måde omfanget af et sådant afsnit. Antallet af gennemsnitlige månedlige aktive modtagere i EU af tjenesten leveret af viagogo GmbH’s online platform er 2.839.265.