Hjælp

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Indtast et spørgsmål eller nøgleord i feltet ovenfor og klik på "Søg". Bemærk venligst at vores hjælpe-sider er engelske, så du skal skrive spørgsmålet eller nøgleordet på engelsk for at få flest mulige resultater.

Vilkår og Handelsbetingelser


1. Purpose

1.1 Introduktion. Velkommen til viagogos online markedsplads ("Produktet"). Denne aftale, sammen med alle dokumenter henvist til i denne aftale, udgør i fællesskab "Aftalen" mellem dig ("Dig" eller "Du") og viagogo Inc ("viagogo" eller "Vi" eller "Os") for køb og salg af billetter ("Billetter"), og andre servicer ("Servicer"). Ved at bruge denne side accepterer du denne Aftale.

1.2 Markedsplads. viagogo tilbyder en sevice som lader brugere der vil købe billetter ("Køberen"), finde brugere der vil sælge billetter ("Sælgeren"). viagogo tager ikke ejendomsret på billetterne og transationen foregår mellem Køberen og Sælgeren. Så snart køber og sælger har indgået en transaktion, er alle transaktioner omfattet af viagogo garantien.

1.3 viagogo garanti. Når du køber billetter hos viagogo, garanterer viagogo at du vil modtage de billette, du har betalt for, i tide til begivenheden. I det sjældne tilfælde, at der skulle opstå et problem og den oprindelige billetsælger ikke er i stand til at levere de udbudte billetter, vil viagogo levere tilsvarende eller bedre billetter. Hvis viagogo ikke kan levere tilsvarende eller bedre billetter, vil vi tilbyde dig en fuld tilbagebetaling. Når du sælger billetter på viagogo, under forudsætning af at du leverer nøjagtigt de billetter, du har sat til salg, og at billetkøberen får adgang til begivenheden, garanterer viagogo, at du vil få fuld betaling for dit salg.

1.4 Ændringer. Hvis vi ændrer denne Aftale, skal vi udgive en revideret version af Aftalen, som automatisk vil erstatte den tidligere Aftale. Den reviderede Aftale vil gælde fra det øjeblik den er lagt ud på Produktets websider. Ved at fortsætte med at bruge Produktet efter at viagogo har udgivet den nye Aftale, godtager Du at overholde dette. Hvis Du ikke godtager ændringene, beder vi om at du ikke bruger Servicen eller Produktet.


2. Member Activity

2.1 Krav. For at kunne bruge Produktet, skal du acceptere de vilkår og handelsbetingelser som er fremlagt i denne Aftale. Du kan kun bruge Servicen hvis du har ret til at indgå i en bindende aftale. Brug ikke Servicen hvis du ikke opfylder dette krav.

2.2 Registrering. Du kan ikke købe eller sælge billetter før du har oprettet en brugerkonto. For at oprette en brugerkonto, skal du tilkendegive dit fulde navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse.

2.3 Brugernavn og adgangskode. Du skal have et brugernavn og en adgangskode for at kunne bruge Produktet. Du er selv ansvarlig for din kontos sikkerhed og for at Dit brugernavn og adgangskode holdes hemmeligt. Du har selv ansvaret for al aktivitet som sker på eller gennem din konto.

2.4 Annoncer. For at sælge billetter, laver Sælgeren en billet annonce i Produktets database. Som en del af denne proces, giver Sælgeren billetterne en fast pris og opgiver information angående, arrangementet, datoen, sektionen, siddepladsen, rækken og slutdatoen på annoncen, som henvist til på hjælpe-siderne. For at sælge billetter på Produktets websider, skal du opgive et gyldigt kredit- eller debetkort. Du giver Os også fuld ret til at genbruge, revidere, supplere eller på anden måde ændre din billetbeskrivelse på vores eller vores partneres og søsterselskabers websider. Dette gør at Vi kan markedsføre de billetter Du vil sælge.

2.5 Moms af sælgerens fortjeneste. Sælgeren er selv ansvarlig for at afgøre om han/hun skal betale moms af billetsalget. Vi tager intet ansvar for dette spørsmål. Hvis Sælgeren skal betale moms (i Danmark eller andre steder), bør Sælgeren inkludere moms i billetprisen. Bemærk venligst at denne skat er separat fra den moms som viagogo tager af sine afgifter.

2.6 Prisformat. Hvis Sælgeren laver en billet annonce på Produktets websider, findes der forskellige måder at sælge billetterne på: (I) fast pris, (II) faldene pris, eller (III) på auktion.

  • Fast pris: Sælgeren fastsætter en pris de ønsker billetterne skal sælges for.
  • Faldene pris: Sælgeren vælger både en start- og slutpris for billetterne. Billetterne vil først annonceres med startprisen (den højeste pris) og, såfremt at de ikke bliver solgt med det samme, vil prisen mindskes dagligt på en lineær basis helt indtil den når slutprisen på den specifikke dag Sælgeren har valgt. viagogo mindsker automatisk prisen hver dag.
  • Auktion: Sælgeren angiver en mindstepris, øgning af bud og auktionens længde. Produktets medlemmer kan derefter byde på Sælgerens billet(ter). Sælgeren kan også vælge at angive en "Køp nu"-pris, som tillader en Køber at hoppe over auktionen og købe billetterne med det samme, till den faste pris, så længe der ikke er nogen som allerede har budt. Så snart budet er givet, er dette bindende, og Sælgeren binder sig til at bekræfte og fuldføre transaktionen så snart et bud er givet.

2.7 At byde. Et medlem som vil købe billetter søger først gennem Produktets webside for at finde billetter der er annonceret af Sælgere som opfylder Køberens søgekriterier. Så snart Køberen finder en passende billet, giver Køberen os besked ved at give et "bud" på billetten. Bemærk venligst at Sælgeren muligvis skal betale moms for de solgte billetter. Det vil sige at billetprisen som vises (før vores afgifter) kan inkludere moms (i Danmark eller i andre lande). Bemærk venligst at denne skat er separat fra den moms som viagogo tager som afgifter. Som Køber giver du Os tilladelse til at hæve fra dit kredit- eller debetkort, din PayPal-konto eller bankkonto som betaling for billetterne.

2.8 Godkendelse af betaling. Når Vi modtager en betaling via kredit- eller debetkort, får Vi en autorisation fra Køberens kredit- eller debetkort som svarer til billetprisen, samt billetafgifter og fragtagifter. Moms vil muligvis også blive tilføjet. Autorisationen vil forblive på Køberens kredit- eller debetkort helt til billetkøbet godkendes eller bestillingen annulleres. Når Vi får et tilbud via PayPal, får Vi en autorisation fra Køberens PayPal-konto som svarer til billetprisen, billetafgifter og fragtafgifter. Moms vil også blive tilføjet totalsummen. Hvis vi modtager en betaling via bankoverførsel, så kontrollerer vi at bankkontoen er gyldig.

2.9 Besked. Så snart Vi får en autorisation af Køberen, vil vi oplyse Sælgeren om dette via e-mail og/eller telefon, og vi bekræfter til Sælgeren at Køberen er villig til at betale den faste billetpris, billetafgifter, fragtafgifter, samt skat af vores afgifter.

2.10 Bekræftelse fra Sælgeren. Sælgeren skal bekræfte bestillingen inden otteogfyrre (48) timer efter billetterne er blevet solgt. Sælgeren bør bruge vores automatiserde online-system for at bekræfte bestillingen. Sælgeren vil kunne se vores billetafgift og skatter før han/hun fuldfører processen og godtager at sælge billetterne. Sælger har otteogfyrre (48) timer fra tidspunktet for salg af billetterne til at ”rapportere et problem”, (hvormed forstås, at de ikke længere kan levere nøjagtigt de billetter, der blev sat til salg). Sælger kan ”rapportere et problem” vha. linket ”Rapporter et problem” på den online bekræftelsesside. Alle ordrer, der ikke bekræftes, hvor sælger hverken har bekræftet salget eller rapporteret et problem i 48 timer eller mere, vil være kvalificeret til erstatning af viagogo. I dette tilfælde forbeholder viagogo sig retten til at opkræve sælger et erstatningsgebyr og andre gebyrer, som angivet i afsnit 5.

2.11 Betaling. Når Vi har modtaget en bekræftelse på at Sælgeren har sendt billetterne, vil billetprisen, samt billetafgiften, fragtafgifter og skat af vores afgifter blive trukket af Køberens konto. Pengene bliver udbetalt til Os, og Vi betaler Sælgeren via den betalingsmetode han/hun har valgt i henhold til betalingsaftalen, som forklaret på vores hjælpe-sider.

2.12 Opfyldelse af billetkøbet. Så snart sælgeren sætter billetter til salg, køberen køber disse billetter og sælgeren har bekræftet salget, er sælgeren ansvarlig for at fuldføre transaktionen med nøjagtigt de billetter, sælgeren har sat til salg. Billetsalg skal gennemføres via leveringsmetoden, der er angivet på salgstidspunktet, direkte til køberen og ikke senere end den forsendelsestidsfrist, der er oplyst til sælgeren ved salgstidspunktet (”Skal sendes inden")

Hvis sælger sætter billetter til salg, bekræfter salget og derefter ikke er i stand til at levere nøjagtigt de billetter, der blev sat til salg, forbeholder viagogo sig retten til at annullere sælgers salg, finde erstatningsbilletter til køberen, og sælger kan påkræves et erstatningsafgift, andre gebyrer og/eller yderligere konsekvenser, som angivet i afsnit 5. Vi vil gøre os rimelige anstrengelser for at finde ligeværdige eller bedre billetter til Køberen. Hvis et arrangement bliver flyttet eller aflyst, og viagogo forbeholder sig retten til at annullere Sælgerens transaktion.

2.13 Betaling til Sælgeren. Sælgeren vil blive betalt 5-8 arbejdsdage efter arrangementet så fremt Vi har modtaget en bekræftelse af Køberen om at billetterne er modtaget. Vi forbeholder os retten til at udsætte betalingen eller bede om pengene tilbage hvis arrangementet bliver aflyst eller flytter, eller hvis Vi har grund til at tro at salget var ulovligt eller hvis et aftalebrud finder sted.

2.14 Billetinformation. Datoer, tidspunkt eller spillested for arrangementet, som skrevet på billetterne, kan ændres. Det er Køberens ansvar at forsikre sig om at det er korrekt, ved at kontakte spillestedet eller tjekke officielle sider for eventuelle opdateringer.

2.15 Bytte af siddepladser. Billet annoncerne er kun en representation af de aktuelle siddepladser. Billetterne kan byttes ud med ligeværdige eller bedre siddepladser såfremt Køberen er enig.

2.16 Krav iht. viagogo garantien. Hvis du modtager billetter fra sælger, som ikke er de billetter du bestilte, eller billetterne er ugyldige og ikke godkendt ved begivenheden, anbefaler vi dig på det kraftigste at kontakte os for at anmelde problemet. Problemer skal anmeldes inden for 14 dage efter modtagelse af billetterne, da de i modsat fald ikke vil være dækket af viagogo garantien. Skulle du opleve problemer med dine billetter på dagen for begivenheden, skal du kontakte viagogo inden for 48 timer efter hændelsen for at anmelde problemet. I visse tilfælde kan du blive påkrævet at udfylde en formular til anmeldelse af tvist, og indsende yderligere oplysninger for at gøre krav på en tilbagebetaling. Hvis Køberen, efter at have modtaget billetterne, er utilfreds med en del af købet, skal Køberen følge reglene for tvisteløsninger som forklaret i viagogos Garanti.


3. Your warranties to Us

3.1 Nøjagtige beskrivelser. Du garanterer at den beskrivelse af billetterne som Du annoncerer er korrekt. Du bekræfter også at du ejer billetterne og at du har lov til at overføre og sælge billetterne.

3.2 Anden information. Du giver samtykke til at den information du giver Os, andre medlemmer eller besøgende til Produktets websider (a) ikke er falsk, fejlagtig, vildledende, krænkende eller chikanerende; (b) ikke er ulovlig; (c) ikke involverer salg af forfalskede eller stjålne produkter; (d) ikke er i strid med en tredjeparts rettigheder, patent, varemærke, firmahemmeligheder, rettigheder for publisering eller privatliv, eller andre rettigheder; (e) ikke er i strid med nogen love, vedtægter eller regler, inklusiv men ikke begrænset til, dem som regulerer brugerbeskyttelse, ulovlig konkurrence, anti-diskrimineringsloven eller falsk markedsføring; og, (f) er fri for virus eller anden skadelig programvare som kan skade, forstyrre, aflytte eller misbruge ethvert system, data eller personlig information.

3.3 Overholdelse af love. Du godtager at overholde alle lokale, regionale, nationale og internationale love, vedtægter og regler som gælder for Produktet og eventuelle salg som foretages i eller via Produktet. Du erkender at du er over 18 år og har lov til at fuldføre transaktioner.

3.4 Skadesløsholdelse. Du giver samtykke til at holde viagogo og dets tilknyttede selskaper, koncernselskaber, tjenestemænd, direktører, advokater, ombud og ansatte skadesløse med hensyn til ethvert krav, kost og udgift (inklusiv udgifter til advokater). Dette indebærer at du ikke vil kunne sagsøge eller kræve erstatning af viagogo og dets moderselskaber, søsterselskaber, koncernselskaber, tjenestemænd, direktører, advokater, ombud og ansatte som et resultat af et krav fra en tredjepart angående dine handlinger på denne Side eller enhver handling foretaget af viagogo i forbindelse med efterforskning af mulige brud på Aftalen.


4. Prohibited and restricted actions

4.1 Dobelt annoncer og fjernelse af billetter. For at annoncere billetter på viagogo skal Du først oprette en brugerkonto. Så snart du har sat billetterne til salg på viagogos sider, anbefaler Vi at Du ikke også sætter billetterne til salg et andet sted eller på en anden webside. Hvis Du vælger at sælge billetterne på auktion, kræver Vi at billetterne kun annonceres hos viagogo. Hvis Du vælger at sælge billetterne til en fast pris, kan Du sælge billetterne på andre markedspladser, men hvis de bliver solgt på en anden side skal Du fjerne billetten/billetterne fra vores side øjeblikkeligt (med mindre, som forklaret her, at du godtager at Du ikke vil markedsføre de billetter du har sat til salg på viagogo på en anden side). Vi forbeholder os retten til at forbyde brugere at annoncere billetter hos viagogo hvis de ikke kan skaffe de eksakte billetter som blev annonceret på siden.

4.2 Stjålne varer. Salg af stjålne varer på viagogo er fuldstendigt ulovligt og i strid mod lokale, nationale og internationale love. viagogo støtter alle forsøg på at overholde loven og finde stjålne varer som er annonceret på Produktes websider, og opfordrer til straffeforfølgelse af personer som velvidende prøver at sælge stjålne varer på Produktets sider. Stjålne varer inkluderer varer stjålet fra private individer, samt genstande som er stjålet fra selskaber eller regeringer.

4.3 Sælgere må ikke tilføje reklamemateriale. Sælgeren modtager Køberens navn og adresse med kun det formål at de specifikke billetter skal kunne leveres. Sælgeren må ikke bruge disse oplysninger til andre formål, enten i forbindelse med denne bestilling eller andre bestillinger. Du accepterer at Du ikke må inkludere reklame eller andet kommercielt materiale som ikke har været godkendt af Os, andet end en regning på moms hvis dette behøves og hvis Køberen og viagogo har anmodet om dette. Dette inkluderer, uden begrænsninger, materiale som fortæller om eller inviterer Køberen til en anden webside end Produktets, kataloger, visitkort, bogmærker, kuponer, løbesedler, opfordringer eller andet markedsføringsmateriale. Inkluderes den slags materiale regnes det som et brud på Aftalen. Du accepterer også at Du, uanset grund, aldrig vil kontakte Køberen. Vi forbeholder os retten til at beholde din betaling hvis sådan et aftalebrud finder sted.

4.4 Særlige vilkår. Nogle arrangementer har særlige vilkår, hvilket gælder (“Særlige arrangementer”). For at se de yderligere vilkår og handelsbetingelser som gælder for disse arrangementer (som er inkluderet i denne Aftale), så klik her. Ved aftalebrud, forbeholder vi os retten til at fjerne billet annoncen eller annullere ethvert salg eller køb. Hvis du er Sælgeren af billetterne og vi skal give Køberen en ny billet under vores annoncegaranti, som koster mere end det Køberen har betalt, skal Du dække prisforskellen. Som resultat af aflysinger af disse årsager, som Køber af billetterne, skal Vi betale Sælgeren den billetpris (eller en del af prisen). Du vil skulle tilbagebetale dette beløb til Os.


5. Failure to Comply with Terms

5.1 Efterforskning. Vi kan efter eget skøn igangsætte en efterforskning af klager og aftalebrud. Du giver samtykke til at samarbejde fuldt ud med sådanne efterforskninger, hvilket inkluderer, men som ikke er begrænset til, at give Os mere information om rettighederne til billetten, hvor billetten blev købt, information om selve billetkøbet og prisen Du betalte.

5.2 Overtrædelse, opsigelse og/eller aflysning Vi kan når som helst foretage handlinger som Vi anser for nødvendige, hvilket inkluderer, men som ikke er begrænset til, at give dig en advarsel, suspendere eller opsige denne aftale, benægte dig adgang til eller afslutte din konto, fjerne en annonce eller bede dig om at ændre indholdet i en annonce. Du giver samtykke til at betalinger som Vi skylder Dig for billetsalg fra dette Produkts sider kan blive forsinket eller annulleret, og Vi skal ikke betale dig for salg hvor der er grund til at tro at salget var ulovligt eller et aftalebrud har fundet sted. Ved aflysning kan dine billet annoncer blive fjernet hvis Du er en sælger, og billetkøbene kan blive annulleret hvis Du er en køber.

5.3 Offentliggørelse af information. Du giver samtykke til at vi kan fremlægge enhver registrerings- og/eller kontoinformation til retshåndhævende myndigheder, myndighedspersoner eller tredjeparter, hvis vi antager det for nødvendigt for at håndhæve eller verificere en håndhævning af enhver del af Aftalen. Vi vil samarbejde for at sikrer Os at lovovertrædere vil blive straffeforfulgt.

5.4 Ændringer fra vores side. Hvis (a) et salg annulleres af en eller anden årsag; (b) vi med rimelighed mener, at du har begået svig eller anden ulovlig handling eller undladelse i løbet af en købs- eller salgsaktivitet; (c) du efterlader et salg ubekræftet i mere end 48 timer og ikke rapporterer et problem; (d) du iht. undtagelserne i afsnit 2.10 ikke er i stand til at levere nøjagtigt de pladser du har angivet på websiden, eller sender billetterne (og relevante pas, hvis de forefindes) på eller inden ”Skal sendes inden”-datoen eller du på anden vis ikke opfylder salget af dine billetter eller relevante pas; (e) du sender forkerte, forkert repræsenterede, ugyldige, falske eller forfalskede billetter eller relevante pas til et salg eller del af et salg; (f) du skylder viagogo et bestemt beløb; eller (g) du på anden vis bryder denne aftale eller skylder os et bestemt beløb, giver du viagogo tilladelse til at tilbageholde betaling eller debitere din betalingsmetode det skyldte beløb og alle de omkostninger, viagogo måtte have som følge af din adfærd, herunder men ikke begrænset til, gebyr for sen afsendelse, genudskrivningsgebyr, udgifter til omdirigering af forsendelse, prisen på erstatningsbilletter eller relevante pas, kuponer, gavekort, tilbagebetalinger og andre omkostninger til at kompensere køber eller sælger for dennes dårlige oplevelse. Vi kan også vælge først at fratrække et beløb, du skylder os, fra det beløb, vi skylder dig. Lukning af konti eller åbning og vedligeholdelse af mere end én konto ændrer ikke din ansvarsforpligtelse over for os, og vi kan kombinere skyldte beløb fra flere konti.


6. Warranties and limitations of liability

6.1 Ingen garanti. Med undtagelse af garantier specificerede i denne aftale, tilbydes Servicen “som den er” og “som tilgængelig” uden nogen slags garantier. Vi giver ingen garantier i henhold til programvaren, billetterne, arrangementerne eller servicerne som vi tilbyder på Produktets sider, og vi garanterer ikke at Sælgere eller Købere vil fuldføre sine salg eller køb. Vi fralægger Os også ansvaret for garantier om kvaliteten af produkter, servicer eller at andet materiale møder dine forventninger, udtrykkeligt, lovgivne eller underforståede, samt overtrædelser af tredjeparters rettigheder. Under enkelte jurisdiktioner tillades det ikke at der foretages begrænsninger eller fraskrives ansvar for underforståede garantier eller restriktioner på hvor længe en garanti varer. Det kan derfor være at nogle af de ovenstående begrænsninger eller udelukkelser ikke gælder for dig.

6.2 Ansvarsbegrænsning. Vi er ikke ansvarlige for tabte profitter eller eventuelle særlige, konsekventielle, tilfældige eller preventive skader (inklusiv uden begrænsning indirekte og særlige skader) som opstår som følge af eller i sammenhæng med Produktet eller Servicen, og Vi garanterer ikke at Servicen ikke vil blive afbrudt, at den er sikker eller fejlfri. Vores erstatningsansvar til Dig eller andre i en sådan situation er begrænset til (a) £200, og (b) totalværdien af alle billetter og andre produkter Du har købt og/eller solgt via Produktets hjemmesider i løbet af den tid erstatningskravet gælder for. Under enkelte jurisdiktioner tillades det ikke at der foretages begrænsninger eller fraskrives ansvar for indirekte eller følgeskader. Følgelig kan det være at nogle af de ovenstående begrænsninger eller udelukkelser ikke gælder for dig. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for yderligere udgifter hvis Du køber billetter fra en tredjepart fordi Du ikke kunne købe billetter på Produktets sider.

6.3 Risikofordeling Du forstår og godtager at de ovenstående ansvarsbegrænsninger og ansvarsfraskrivelser udgør en rimelig fordeling af risiko, og at prissætningen og Aftalens øvrige handelsbetingelser genspejler en sådan risiko.

6.4 Skadesløsholdelse. Vi er ikke involveret i de specifikke transaktioner mellem Købere og Sælgere. Hvis Du har et problem med en eller flere af viagogos medlemmer, erkender og godtager Du at holde viagogo og alle mor- og datterselskaber, tilknyttede selskaber, ledere, agenter, advokater, ombud og andre ansatte skadesløse fra og mod eventuelle krav, tab, skader (faktiske skader og følgeskader), handlinger, kendelser og sagsomkostninger, uanset type og natur, som kan opstå som følge af sådanne uoverensstemmelser.

6.5 Skadeserstatning af skat. Du godtager at Vi på ingen måde er ansvarlig for nøjagtigheden af eller tager ansvaret for skatter som Du skal betale. Du erkender og godtager at holde viagogo og alle mor- og datterselskaber, tilknyttede selskaber, ledere, agenter, advokater, ombud og andre ansatte skadesløse fra og mod eventuelle krav, tab, skader (faktiske skader og følgeskader) handlinger, kendelser og sagsomkostninger, uanset type og natur, som kan opstå som følge af en tredjeparts eller myndigheders krav om, eller som involverer, (I) ethvert lokalt, regionalt, nationalt eller internationalt skattekrav om beløb Du skylder eller skal betale under enhver skatteregulering, krav eller forordning, eller (II) enhver uoverensstemmelse i henhold til viagogos skattestatus.

6.6 Intet agentur. Du og Vi er selvstændige operatører, og Vi indgår hverken i byråd, partnerskab, forretningsforetagende, leder-ansat-forhold eller agentur i denne Aftale.

6.7 Tredjeparts materiale. Vi kontrollerer ikke den information som andre brugere udgiver på Vores sider. Det kan være at du opfatter den information som andre brugere udgiver som krænkende, sårende, falsk eller unøjagtig. Vær venligst forsigtig når Du bruger siden og husk at der findes risikoer der kan involvere medlemmer der handler under falske forudsætninger. Ved at bruge denne Side, godtager du at viagogo ikke er ansvarlig for handlinger eller unladelser som andre medlemmer foretager sig på Produktets sider.

6.8 Alle salg er endelige. Alle salg og bud er endelige. Ingen refusioner, aflysninger eller udvækslinger vil gives for ændringer af datoer eller tidspunkter, forestillinger som ikke fuldføres, eller mistede billetter.

6.9 Ændringer eller Suspension af Servicen. Vi forbeholder Os retten til, på et hvilket som helst tidspunkt, at ændre eller standse Servicen, midlertidigt eller permanent, (eller en del af denne) med eller uden varsel. Du godtager at Vi ikke skal tage ansvar overfor dig eller nogen tredjepart for nogen ændringer i, afbrud i eller standsning af Servicen eller Produktet i denne Aftale, uanset grund. Vi garanterer ikke at Servicen vil fungere uafbrudt, at den er sikker eller fejlfri. Servicen kan blive afbrudt af utallige grunde som er udenfor vores kontrol. I tillæg til dette kan Servicen være utilgængelig i tidsrum hvor vi opdaterer programvaren eller Produktet.

6.10 Kommunikation. Hvis ikke andet er uddybet, skal al kommunikation til viagogo sendes via e-mail-skemaet på Produktets sider under linket ”Kontakt os”. Vores adresse er: 160 Greentree Drive, Suite 101, Dover, Delaware, Country of Kent, 19904, USA. Hvis ikke andet er specificeret, vil al kommunikation sendes til til Dig via den e-mail-adresse Du oplyster under registreringsprocessen. Denne kommunikation antages at blive modtaget en arbejdsdag efter at e-mailen blev sendt.


7. Remaining terms

7.1 Anerkendelse af ejerskab. Du bekræfter at al ophavsret af (I) Vores patent, varemærker, tjenestemærker, navn, rettigheder og andet ejet materiale (som totalt udgør "Ejet Materiale") er ejet og skal forblive ejet af Os, og (II) ikke nogen i denne Aftale giver dig ejerskab eller rettigheder til vores Ejede Materiale. Du skal heller ikke, nu eller i fremtiden, stille spørgsmål til ophavsretten af dette Ejede Materiale.

7.2 Ophavsret.Ophavsret (c) 2006-2013, viagogo Inc. Programvaren og Produktets webside inklusiv, men ikke begrænset til, indhold, grafik, logoer, knapper, fotografier, lydklip og text er ejet af viaogo eller dets kommittenter, og er beskyttet af gældende nationale og internationale love om ejendomsret. Sammenstillingen (d.v.s. indsamlingen, arrangeringen og sammensætningen) af alt materiale på Produktets websider er beskyttet af gældende nationale og internationale love om ophavsret. Enhver uautoriseret ændring, distribuering, kopiering, reproduktion eller præstation af dette software og dets indhold er udtrykkeligt forbudt og krænker andres immaterielle rettigheder og vil kunne udsætte dig for civil- og strafferettslige sanktioner, herunder mulige erstatningskrav, for brud på ophavsretten.

7.3 Øvrige vilkår. Denne Aftale omfatter også de følgende vilkår og dokumenter som du kan finde på Produktets websider:

7.4 Gældende lov. viagogos handelsvilkår reguleres og tolkes i henhold til de gældende love i Delaware. Du giver samtykke til den eksklusive personlige jurisdiktion og venue af de Delaware domstole. viagogo Inc er registreret I Delaware. Firmanummeret er 4566695 og den registrerede adresse er: 160 Greentree Drive, Suite 101, Dover, Delaware, Country of Kent, 19904, USA

7.5 Generelt. Disse vilkår (og alle dokumenter vedlagt i Aftalen) indeholder hele Aftalen mellem Dig og Os i forbindelse med Produktet, og erstatter alle tidligere aftaler, skriftlige eller muntlige, mellem dig og viagogo. Ingen ændring, modificering eller tillæg til nogen af bestemmelsene i Aftalen vil blive gældende eller sættes i værk såfremt de ikke er i overensstemmelse med bestemmelsene i denne Aftale. Hvis Vi finder ud af at nogen af disse vilkår i Aftalen er ugyldige eller ikke kan sættes i værk, vil de andre vilkår i denne Aftale ikke påvirkes. Du må ikke overgive eller videresende denne Aftale, eller nogen af dens rettigheder eller forpligtelser, uden skriftlig tilladelse af Os, hvilket kun bliver givet på vores eget skøn. Intet i denne Aftale har med hensigt at give fordele, rettigheder eller midler til en anden person eller ingen andre end de specifikke partnere og deres efterfølgere og overtagere. Vores leverandører og samarbejdspartnere er tredjeparts velgørere af denne Aftale. Dette hindrer Os ikke i at ændre Aftalen uden at henvise til dem. Titlen i begyndelsen af denne Aftale er kun brugt som referance og kan ikke anses at definere, tolke eller beskrive indholdet eller betydningen af sådanne paragraffer.


Ofte Stillede Spørgsmål